Operadores de chat

¿Qué es un operador de chat?

Un operador de chat puede bien ser una persona, o también una empresa. Normalmente las empresas que ofertan chats online lo hacen con fines comerciales, al ofrecer tanto chats gratuitos como de pago. Los chats online de pago ofrecen más prestaciones que los chats gratuitos, por ejemplo la inexistencia de publicidad y la posibilidad de enviar SMS o de disponer de una bandeja de entrada de correo electrónico. Los operadores de chat pueden pertenecer a los diferentes tipos de chat, como por ejemplo un chat para niños o chats para todos los grupos de edades.

¿Qué deben tener en cuenta los operadores de chats?

Los operadores de chat tienen que ser conscientes de que sólo si los usuarios se registran podrá entonces garantizarse la seguridad en el chat. Ya que sin un previo registro, la responsabilidad la asume el usuario en su totalidad. De este modo no se sienten observados ya que su perfil es anónimo y por lo tanto es más difícil que se lleven a cabo prácticas ilícitas. Los operadores de chat deben limitar la comunicación entre los usuarios, animándolos así a que se registren. No obstante si el operador de chat nos solicita que aportemos muchos datos personales, esto no significa automáticamente que el chat vaya a ser más seguro. Lo mejor es que el número de datos personales se limite a un cierto número, lo suficiente como identificar a la persona.

¿Qué herramientas de seguridad pueden usar los operadores de chat?

El usuario debe de disponer de botones de alarma para bloquear llamadas no deseadas o solicitar ayuda del moderador cuando lo necesite. Además los usuarios deben tener a su disposición funciones que les permitan cerrar la ventana del chat o limitarla para hablar sólo con sus amigos. Es importante que los chats estén controlados por moderadores que puedan tomar medidas contra las posibles infracciones que se produzcan y así reducir el riesgo de acoso a usuarios.

 

Operador de chat: Es el propietario y operador de un chatOperador de chat: Es el propietario y operador de un chat